孫某甲訴某老年公寓公司服務合同糾紛案
關(guān)鍵詞：養(yǎng)老服務、附隨義務
一、基本案情
2018年，原告孫某甲的兒子孫某乙與被告某老年公寓公司簽訂《入住公寓協(xié)議書》，孫某乙將原告孫某甲送養(yǎng)至被告某老年公寓公司，每月支付服務費1800元。孫某甲在上述協(xié)議上手寫注明：本人有精神疾病，如有摔傷與公寓無關(guān)，自己負責。協(xié)議簽訂后，孫某甲入住公寓。某日14點左右，孫某甲于公寓臥室內(nèi)摔倒在床邊地上受傷。當晚22點29分，孫某甲被送往醫(yī)院住院治療?，F(xiàn)孫某甲提起訴訟，請求被告某老年公寓公司賠償醫(yī)療費、住院生活補助費、殘疾賠償金、護理費等費用。
二、裁判結(jié)果
重慶市江津區(qū)人民法院認為，某老年公寓公司作為專業(yè)的養(yǎng)老機構(gòu)，應該有應對突發(fā)事件的預案措施。某老年公寓公司雖主張按協(xié)議免責，但從孫某甲在公寓房間摔傷至被送醫(yī)院治療，超過合理時間。某老年公寓公司工作人員發(fā)現(xiàn)后未及時將孫某甲送往醫(yī)院，也未及時通知家屬，導致孫某甲未得到及時治療，系未履行合同附隨的通知義務、未采取有效的應急措施，應承擔相應責任，并不屬于協(xié)議約定的免責事項。判決某老年公寓公司賠償原告孫某甲醫(yī)療費、住院生活補助費、殘疾賠償金、護理費等費用。
三、典型意義
本案裁判明確，養(yǎng)老服務機構(gòu)未履行合同的附隨義務，不得以免責條款排除責任。雖然本案雙方當事人約定了免責條款，但是注意、通知、協(xié)助等合同附隨義務并不屬于免責條款的內(nèi)容。某老年公寓公司作為專業(yè)的養(yǎng)老服務機構(gòu)，應當充分履行合同義務，不僅要按照養(yǎng)老服務合同約定對老年人進行悉心照顧，還應根據(jù)合同的性質(zhì)就相關(guān)事宜履行注意、通知、協(xié)助等附隨義務。我國養(yǎng)老服務行業(yè)起步較晚，目前仍存在設(shè)施配備不夠完善，以及責任意識、法治意識有待提高等問題。本案對于厘清養(yǎng)老服務合同當事人的權(quán)利義務關(guān)系，強化養(yǎng)老服務行業(yè)主體責任意識，提高養(yǎng)老機構(gòu)經(jīng)營管理水平，助力機構(gòu)養(yǎng)老發(fā)展，加強老年人權(quán)益保障，意義十分深遠。
